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お客様からよくいただく質問について

お客様からよくいただくご質問

これまでに藍色工房の石けんをお使いいただいたお客様から、よくお寄せいただいている

質問を簡単にまとめました。


市販の石けんより溶けるのが速いのですが、何とかなりませんか?

 現在の材料と作り方を守ると、市販の石けんより溶けやすい石鹸ができます。

 溶け崩れへの対策としては、洗面所や浴室に置きっぱなしにせず、3日に1回風通しの良い直射日光の当たらないところでよく乾かすことをお勧めいたします。

 ※直射日光に直接当てると溶けてしまいますのでご注意ください。

 石鹸の製造工程で植物油に含まれる「グリセリン」という成分を抜き取るかどうかで溶け崩れの早さが変わります。

 それは、グリセリン自体が強力な保湿成分で、空気中にある水分も引き寄せて石けんを柔らかくしてしまうから。

 ですが、もう一方でグリセリンは優れた洗浄能力を持っており、水性の汚れも油性の汚れも過剰な力をかけることなく浮かせて流すことができるため、肌の洗浄を行うのにとても便利な成分です。

 軽いメイクでしたら、2度洗いでクレンジングも可能です。目元・口元のポイントメイクは専用のリムーバーで落としてからお使いいただくことをお勧めします。

 藍色工房の製造方法では、植物油に自然に含まれているグリセリンを抜き取らず、そのまま丸ごと残すこと
 で、お客様のお肌を優しく効果的に洗い上げる使用感の石けん作りにこだわっています。



 こちらの石けんは医薬品ではなく、「治す」という「治療目的」で用いるものではないため、「アトピーが治る」石けんとは言えません。

 肌の健康は清潔が第一ですので、肌にトラブルのある方もできるだけ優しく効果的に洗浄できるよう、工夫している石鹸です。


お得なお買い物のコツはありますか?

 最もお得なのは、「定期お届け便」です。
 定期的にお届けすることで製造歩留まりを軽減し、その分お客様への価格に反映させていただく形になって
 います。
 通常価格の約20%割引でお届けしています。

 その他には、お買い上げごとにポイントを差し上げている「ポイント会員」への無料登録をお勧めします。
 お買い上げ金額の5%をポイント還元させていただき、1ポイント=1円としてお買い物時にご利用いただけ
 ます。

 また、毎月26日に開催している「風呂の日」は、ポイント還元率が通常の3倍の6%となるほか、24時間限定
 でお得な価格になるお風呂周りのアイテムを月替わりでご案内しています。月によってはお気に入りの
 石けんがお得になっているかもしれませんので、どうぞチェックしてみてください。

 ◆藍色工房のお得なお買い物のコツを詳しくご案内しています


石けんで洗髪しても大丈夫ですか?

 はい、大丈夫です。
 お勧めの使い方は下記のとおりです。

 <石けんでシャンプーするときの使い方>

 ・まず、髪と頭皮をお湯でしっかりすすぎます。

 ・石けんを手のひらでしっかり泡立てて神谷頭皮に馴染ませ、適度に泡立つまで繰り返します。
  石鹸を直接髪に付けて泡立てる場合は、強く摩擦しないようにご注意ください。

 ・頭皮を中心に石けんを馴染ませるようにして洗ってください。
  泡立ちが少ないときは、皮脂などに反応して石けんが泡立ちにくくなっている可能性があるので、一度流してからもう一度洗ってください。

 ・基本的に2度洗いされることをお勧めします。

 ・仕上げのすすぎは丁寧に行ってください。

 ・リンスは市販の「石鹸シャンプー用」と書かれているものをお使いになると便利です。
  また、藍色工房でもお勧めの石鹸シャンプー用リンスをご案内しています。

 ◆お勧めの石鹸シャンプー用リンス



髭剃りにおススメの石けんはありますか?

 敏感なお肌の男性の髭剃りにおススメの石けんは「サムライブルー」です。
 泡立ちよく、肌をなめらかに整えます。
 ミント系の爽やかな香りづけもご好評いただいております。
 ぜひお試しください。

 ◆藍染め石けん「サムライブルー」


食物アレルギーがあっても石けんは使えますか?

 食物アレルギーのあるお客様は、商品ページや商品のパッケージに記載している全成分の名称をご確認ください。
 
 アレルギー由来の成分が含まれている場合は、その石鹸をご利用にならないようお願いいたします。


 <オリーブにアレルギーのあるお客様>

 藍色工房では、オリーブオイルを使用していない石鹸が1種類だけございます。

 和三盆石けん「さらり」はベースに椿油を配合し、オリーブオイルを使用していません。
 よろしければお試しください。

 ◆和三盆石けん「さらり」


消費期限が切れた石けんは使えませんか?

 消費期限は、私どもが「安心してご利用いただける期間の目安」としてご案内している物です。
 その期限を超えてのご使用はお勧めいたしませんが、ご自身の責任の範疇でご利用いただくことは可能です。

 開封時、油が酸化し切った異臭がしないかどうかお確かめになった上で、ご自分の責任においてご判断ください。

 異臭、変色が観られる場合は人の肌へのご利用を避け、掃除用等にお使いいただくことをお勧めいたします。


泡が目に入るととても沁みるけど、大丈夫ですか?

 洗顔時の泡が目に入った場合は、たっぷりの水で優しく流して、擦らないようにしてください。
 
 弱アルカリに調整されている石鹸は、目の粘膜に触れると刺激を感じます。
 特に危険な成分が入っているために沁みているというわけではありませんので、その点ご安心ください。

 20分以上たっても痛みが引かない場合は眼科で受診されることをお勧めいたします。



種類の違う小さくなった石鹸をくっつけて使っても大丈夫ですか?

 ありがとうございます!大丈夫です☆

 どの石けんも、香りやその他の成分が混じりあったとしても、特別に危険なことが起こるような材料は使用しておりません。

 最後まで大切にお使いいただければ、石けんも喜ぶと思います。
 ご家庭で、「思わぬ名ブレンド」が誕生するかもしれませんね。
ご注文方法
当ホームページのショッピングカートのほか、メール、お電話、FAXでのご注文も承っております。
TEL : 0120-116-516
(10:00-18:00 土日祝休業)
FAX : 0120-116-507
FAXでのご注文の場合はA4サイズの用紙にご注文内容とご連絡先(郵便番号、ご住所、お電話番号、お名前)をご記入の上、送信してください。
送料
全国一律 756円


※定期お届け便に限り2個以上のご注文で送料無料となります
ポイントシステム
藍色工房でお買い物の際にお買い上げ合計金額(送料・手数料・定期お届け便を含みません)に応じて、次回以降のお買い物で割引可能となるお得なポイントを発行いたします。
詳しくはこちら≫
お支払い方法

(定期お届け便ではご利用できません)
(手数料)無料
取り扱いカードは以下の通りです。

一括払い、分割払い、リボ払がご利用いただけます。(一部カードは対象外)
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(手数料)1万円未満→324円
1万円以上3万円未満→432円
3万円以上10万円未満→648円
10万円以上30万円未満→1,080円
後払い(商品と一緒にお送りする専用の支払い用紙で7日以内にお近くのコンビニからお支払いください。)
(手数料)324円
後払い(商品と一緒にお送りする専用の支払い用紙で7日以内にお近くに郵便局からお支払いください。)
(手数料)324円
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